Foire Aux Questions (FAQ)

Qui sont Lili et Gordo ?

Lili et Gordo partagent une passion pour la cuisine mexicaine. Lili, originaire du Mexique, et Kévin (que Lili appelle Gordo), québécois, ont uni leurs forces en 2020 pour créer des garnitures à tacos. En 2022, ils ont ouvert une épicerie fine mexicaine à Drummondville. Aujourd’hui, ils proposent plusieurs expériences pour te faire découvrir l’authenticité et les saveurs des plats mexicains, tout en restant chez toi.

Quels produits puis-je trouver ?

Une sélection de produits mexicains authentiques, comprenant notre gamme de garnitures à tacos, nos salsas, nos tamales, et bien plus encore.
Nous sommes également fiers de proposer une variété de produits importés, qu’ils soient commerciaux ou artisanaux, ainsi que des produits mexicains fabriqués au Québec, tous soigneusement sélectionnés pour refléter l’essence véritable de la cuisine mexicaine.

Comment passer une commande ?

Il vous suffit de naviguer sur l’épicerie en ligne, de sélectionner les produits qui vous intéressent, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les étapes pour finaliser votre commande. Vous pouvez également nous joindre au (819) 862-0811.

Où livrez-vous ?

Nous livrons presque partout au Québec*. Nous vous livrerons nos délices mexicains directement à votre porte.
*Nous ne livrons pas dans le Nord-du-Québec, le Labrador et les Îles-de-la-Madeleine.

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est offerte gratuitement* au Québec pour toute commande de 150$ et plus. Pour les commandes de 150$ ou moins ou une livraison en région éloignée, des frais sont calculés en passant à la caisse. La cueillette des commandes peut se faire sans frais au Marché MX de Drummondville.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Nous expédions le lundi et le mercredi. En règle générale, vous recevrez votre commande dans un délai de cinq jours maximum après l’expédition. Toutefois, les délais de livraison peuvent varier.

Comment sont emballés vos produits pour la livraison ?

Nous prenons soin d’emballer vos produits de manière sécurisée afin qu’ils arrivent frais et intacts chez vous. Les produits frais et congelés sont expédiés dans une boîte isolée contenant de la glace sèche pour préserver leur fraîcheur jusqu’à 48 heures.

Puis-je conserver vos garnitures à tacos longtemps ?

Oui, nos garnitures à tacos sont sous-vide et congelé pour être conservés longtemps. 

Comment réchauffer vos garnitures ?

Pour garantir la meilleure expérience gustative, nous vous recommandons de suivre les instructions de réchauffage fournies avec chaque produit. En général, la viande se réchauffe dans de l’eau bouillante, tandis que les tortillas se chauffent dans une poêle chaude.

Puis-je personnaliser mes tacos comme je les aime ?

Absolument ! Nous vous suggérons simplement d’ajouter une touche de finition avec de la coriandre fraîche et du jus de lime, mais vous êtes libre d’ajouter ce que vous aimez pour personnaliser vos tacos à votre guise.

Y a-t-il des garnitures sans gluten ou sans produits laitiers ?

La majorité de vos produits sont sans gluten ni produits laitiers. Nous vous invitons à consulter les étiquettes des produits pour obtenir des informations détaillées sur les ingrédients. Cependant, vous devez être informé que nous produisons dans une cuisine qui traite également le blé. Les personnes atteintes de la maladie cœliaque ou ayant une intolérance sévère au gluten ne devraient pas consommer vos produits.

Comment puis-je obtenir des informations sur les allergènes et les ingrédients de vos produits ?

Pour des informations détaillées sur les allergènes et les ingrédients de nos produits, vous pouvez télécharger ce document PDF regroupant les étiquettes et les ingrédients. Référez-vous toujours à l’étiquette apposée sur le produit, car les ingrédients peuvent varier.

Puis-je commander pour des événements ou des fêtes de plus de 30 personnes ?

Nous proposons des portions spécifiques pour les événements. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de vos besoins particuliers. Nous offrons un service traiteur, des garnitures en grand format, ainsi que des bars à tacos pour agrémenter vos réceptions.

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